柔軟な対応が口コミで話題のベリーベスト法律事務所の過払い金請求とは

柔軟な対応が口コミで話題のベリーベスト法律事務所の過払い金請求とは

ベリーベスト法律事務所は海外にも拠点をおく大手の法律事務所です。

大手ということから、多くの人が過払い金請求でベリーベスト法律事務所を利用しています。

そういったことから口コミにも多数の意見が寄せられています。

ベリーベスト法律事務所では実績の多さを活かして、さらに満足してもらえる過払い金請求を行なっています。

どのような過払い金請求を行なっているのか、依頼前にチェックしておきましょう。

海外にも拠点を置く大手弁護士事務所のベリーベスト法律事務所

ベリーベスト法律事務所は、過払い金請求に強い事務所の中でも、大規模な事務所の1つです。

東京、横浜、名古屋といった関東や関東近郊のみならず、全国各地に支店を構えています。

また、国内以外にも、バングラディシュやミャンマーにもオフィスを構えています。

所属弁護士は国内外合わせて、200名近く。この200名近くの弁護士の他にも、行政書士、司法書士、税理士なども所属しています。

その全スタッフを酒井将弁護士、浅野健太郎弁護士、萩原達也弁護士の3名の代表弁護士でまとめている、大所帯の事務所です。

大手ならではの安心感や業者別の対応が口コミで評価されている

「対応が気持ちのいいものでした」40代・男性

全体的に対応が丁寧でとてもよかったです。

面談の時だけでなく、最初に電話でアポをとった時の対応も気持ちのいいものだったので、安心して事務所に向かうことができました。

事務所での面談でも、弁護士の方がきちんと対応してくださっただけでなく、過払い金の知識についてもきちんと説明してくださったので、納得して過払い金請求を行うことができました。

「無料相談だったので安心して相談できました」50代・女性

過払い金があるかもしれないと思って相談してみたら、かなりの額の過払い金が発生していてびっくりしました。

そのままベリーベストで過払い金請求をすることになり、弁護士の方に色々お願いしました。

電話での相談料は完全無料ということだったので、後から不明点について問い合わせたりすることができたのでよかったです。

また、返還金額も思ったよりも多く、びっくりしました。返還された過払い金が生活や貯金の足しになったのでとても満足です。

「アポが取りやすい事務所でした」50代・女性

まず電話で相談しました。対応してくれた人がとても丁寧だったのが好印象でした。

また、アポをとったらちゃんと弁護士の先生とも話すことができたので安心できる事務所だと感じ、正式に依頼しました。

対応が良かっただけでなく、ベリーベスト法律事務所では過払い金をしっかり取り戻してくれました。

かなりの額が返ってきたので本当に良かったです。

ありがとうございました。

「大手なので安心して依頼できました」50代・男性

色々な事務所を見ましたが、やはり大手の事務所の方が安心感があったのでベリーベスト法律事務所に依頼しました。

ベリーベスト法律事務所では、多くの弁護士の先生が働いていたので、「やっぱりここはちゃんとした事務所なんだな」ということがわかりました。

過払い金もしっかり戻ってきたので依頼して良かったです。

「業者ごとの対応策があるのが心強かったです」40代・男性

ベリーベスト法律事務所は何より貸金業者ごとの対応策を用意しているというのが良かったです。

いくつかの貸金業者に過払い金請求を行いましたが、業者ごとに対策を立てて進めてくれていました。

その結果、どの業者からもかなりの額の過払い金を取り戻すことができました。

あの時、ベリーベスト法律事務所に依頼して良かったと思います。

本当にありがとうございました。

「家族にバレない為の配慮が完璧でした」60代・女性

家族に借金があったことを知られたくなかったので、なかなか過払い金請求に踏み切れませんでした。

しかし、ベリーベスト法律事務所では周りに知られないよう配慮してくれるとのことだったので、思い切って過払い金請求を依頼しました。

郵便物が家に届いたり、自宅の固定電話に連絡が来ることもなかったので、家族にバレることなく過払い金請求をすることができたので安心しました。

「多くの過払い金を取り戻し他ので完済できました」50代・男性

昔の借金の返済が終わら、ずわらにもすがる思いでベリーベスト法律事務所へ相談しました。

過払い金の有無を調べてもらったら、結構な額の過払い金が発生していることがわかったのでそのまま依頼しました。

ベリーベスト法律事務所で過払い金請求の手続きを進めてもらった結果、予想していたよりも多くの過払い金が戻ってきたのでびっくりしました。

おかげで借金も完済できて精神的にも楽になりました。

弁護士の先生には感謝してもしきれません。

大手事務所だが対応の不満もある

「電話で対応してくれる人が毎回異なる」30代・女性

大手だから仕方ないのかも知れないが、電話で問い合わせると担当の人が毎回違う、ということがありました。

きちんとこちらの質問や不明点に答えてくれるのは良いのですが、担当の方にちゃんと対応して欲しかったです。

返還額も戻ってくるまでの期間も満足できるものだったので、対応に関してはとても残念です。

「事務的で冷ややかな対応に思えた」40代・男性

対応がきちんとしている、丁寧という声がたくさんあるようですが、ちょっと冷ややかに思えました。

なんだが事務的で「この事務所は本当に親身になってくれるのだろうか」という風に思えました。

何回か電話しましたが、ほとんどそんな感じだったので、とても残念です。

「オペレーターの対応が微妙だった」50代・男性

対応がすごく事務的でした。

口コミの「対応が良かった」「親身になってくれた」という口コミを見て相談をしましたが、なんだか冷たいというか事務的な対応をされました。

後からわかったことなんですが、対応してくれたのはオペレーターの方だったとのこと。

いくらオペレーターといえど、依頼者が最初に話す窓口なんだからもっと丁寧な対応を心がけるべきではないのかなと感じました。

「費用が高すぎるように思えた」40代・女性

過払い金請求をする上でいくつか弁護士事務所に相談しましたが、ここが一番費用が高かったです。

他の事務所ならもっと安く依頼することもできるんじゃないかなと思います。

確かに大手だし実績も豊富な事務所だから仕方ないのかなと思いますが、あまりにも高すぎるので費用と業務内容が釣り合っていないように感じてしまいました。

もっと費用が安いほうが頼みやすいです。

「オペレーターの仕組みが整っていないように感じた」30代・男性

弁護士の先生の対応は良かったのですが、電話の対応がよくないように思います。

電話すると毎回違う人が対応するのでとてもわかりにくいかったです。

また、こちらの情報をきちんと把握していなかったのか、まったく別の人の名前を出されたことがありました。

電話対応をマニュアル化するなら、もっと徹底するべきだと思います。

「毎回違う人が対応するので信頼できるか不安でした」60代・男性

わからないことがあり電話すると毎回違う人に対応されました。

なんどもそのようなことがあったので、ベリーベスト法律事務所は本当に信頼できる事務所なのか不安になることが多々ありました。

もちろん、過払い金はしっかり取り戻せたので良かったのですが、あまりにも対応がひどいと信頼を失う恐れがあると思います。

次も何かあったらベリーベスト法律事務所に依頼しようとは思えませんでした。

「依頼ありきの対応をされてしまった」50代・女性

「いきなり事務所を決めるのは不安だから、まずは電話で相談してみよう」と思い、電話相談をしてみました。

しかし、なんだか依頼ありきの対応をされてしまいました。

ちょっと聞きたいだけなのに「まずは依頼書を送付するから送ってくれ」という感じでした。

ここで相談したら勝手に依頼を進めてしまいそうだったので、結局そのまま電話を切りました。

ホームページで見たときは良さそうな感じだったのに残念です。

対応の良し悪しにムラが見られる

ベリーベスト法律事務所の口コミは「電話対応」に関するものが多いようでした。

良かった口コミには「ちゃんと対応してくれた」という意見がありますが、悪い口コミには「毎回違う人に対応された」「強引に依頼契約をさせようとした」というものがあります。

ベリーベスト法律事務所は大手の法律事務所なので、その分たくさんの人がオペレーターとして働いています。

おそらく対応の差にムラがあるのはそれが原因ではないでしょうか。

まだまだ対応が統一できてないという事が伺えます。

他にも、ベリーベスト法律事務所の特徴的な口コミには「業者ごとに対策方法を分けてくれた」というものがあります。

ベリーベスト法律事務所では年間通して様々な貸金業者に過払い金請求を行なっているので、業者ごとに「どういった交渉を進めれば良いか」をしっかり把握しています。

また、過払い金返還までにかかった期間や具体的な金額を数値化して明確にし管理しています。

なので、口コミでも高評価を得られるような「業者ごとの対応」をするとこが可能になっています。

他にも、24時間365日対応してくれるというのも高評価されています。

時間を気にせず相談できるのはやはり依頼する側からすると嬉しいですよね。

悪い口コミには、対応以外にも「費用が高い」というものがありました。

ベリーベスト法律事務所の料金体系を見てみると、確かに他の事務所の料金よりも高くなっています。

そういったことから、他の事務所に頼んだ方が良いと考えている人がいるようです。

しかし、ベリーベスト法律事務所では分割払いに対応しています。

そのため、自分が返済しやすいように費用の支払いを調整する事ができます。

分割払いに対応していない業者もある中で、「費用が高額でも分割払いができるのは嬉しい」と感じる人もいるようです。

事務所にはどんな特徴・サービスがあるのか

事務所選びのポイントとなるベリーベスト法律事務所の特徴をいくつか紹介していきます。

豊富な実績があり信頼できる事務所

ベリーベスト法律事務所には、借金問題に詳しい弁護士が多数在籍しています。

各案件では、借金問題に特化した弁護士が中心となってチームを組んで債務整理を行なっているため、それぞれの弁護士の実績にムラがなく安定しており、事務所全体で見るとかなりの実績があります。

そのため、事務所の信頼性も高くなっています。

貸金業社ごとに対策が練りやすい

ベリーベストは豊富な実績を活用して、大手消費者金融と言われている「アコム」「アイフル」「プロミス」「レイク」「CFJ」が、これまでのどのくらいの過払い金返還率を提示したか、裁判になった際、どのくらい時間がかかったかといったことを数値化し、紹介しています。

そのため、実績を参考にし、今後どのように過払い金を請求していくか貸金業社ごとに対策が練りやすくなっています。

24時間365日電話やメールで対応している

ベリーベスト法律事務所では、「24時間365日対応可能」を徹底しているため、いつでも電話やメールで問い合わせできるようになっています。

そのため、時間を気にせず、自分の好きなタイミングで、不明なことや心配なことを相談できるようになっています。

毎月多くの過払い金を回収している

ベリーベスト法律事務所のホームページでは、先月何件の過払い金を回収し、合計でいくらあったのかを公表しています。

その件数や額を見ると、毎月多くの過払い金請求に対応しているということがわかります。

毎月多くの依頼をこなしていることから、貸金業者ごとの対策・傾向を分析できるようになっています。

全国各地からの相談に対応している

ベリーベスト法律事務所は全国各地からの相談に対応しています。

実際に事務所を訪れなくても電話やメールで相談することができるので、遠方の方でも利用しやすくなっています。

支店が多いので利用しやすい

弁護士事務所の中には支店がない事務所もありますが、ベリーベスト法律事務所は全国各地に32の支店があります。

どの地方にも必ず1つは支店があるので、本店から遠いところに住んでいる人でも利用しやすくなっています。

各事務所ごとに相談会を行っている

ベリーベスト法律事務所の各事務所ではそれぞれ無料の相談会を実施しています。

事前の予約は必要になりますが「とりあえず相談をしてみたい」といった場合でも気軽に利用することが可能です。

家族や知人にバレない配慮を行ってくれる

過払い金請求を行っているということは過去に借金をしていたということ。

できればあまり人には知られたくないですよね。

中には家族にも秘密にしておきたいという方も多いでしょう。

ベリーベスト法律事務所では、周囲の人に過払い金請求を行っていると知られないようにしてくれます。

記録が残ってしまったり、郵便物が自宅に届いたりということがないので、他の人に知られることなく過払い金請求を行うことができます。

大手事務所ならではの安心感がある

ベリーベスト法律事務所には170人以上の弁護士と310人以上のスタッフが所属している大手の法律事務所です。

大手の事務所なので、名前も知られている分利用者も多く、しっかりした事務所という「大手ならではの安心感」があります。

ベリーベスト法律事務所はきちんとした事務所に依頼したい、大手の事務所じゃないと安心できないという人には向いている事務所なのではないかと思います。

業務を分担しているのて手続きがスムーズに進む

大手の法律事務所なのでベリーベスト法律事務所には毎日多くの相談・問い合わせが寄せられてきます。

そのため全て弁護士が対応するのではなく「オペレーター」「相談に対応するスタッフ」「受任を担当する弁護士」というように業務を分けているようです。

そのため、弁護士は過払い金の手続きに集中できるため、手続きをより早く進められる体制になっています。

分割で費用を支払える

過払い金請求には必ず費用が発生してしまいます。

費用を一度に払うのが大変という方は分割払いで費用を支払うことができます。

費用の支払いと一緒に借金の返済も同時に行うといった人や生活を徐々に立て直していきたい人にとっては分割払いは嬉しいサービスですね。

アコムなど有名な業者からの借り入れにおすすめ

まず、「アコム」「アイフル」「プロミス」「レイク」「CFJ」の5社から過払い金請求を行いたい人はベリーベスト法律事務所に依頼すると良いでしょう。

ベリーベスト法律事務所には、豊富な実績とそれに基づいたデータがあります。

特に、大手消費者金融と言われている5社に関しては、返還率や裁判時の期間なども数値化されているので、きちんとした対策を練る事ができるからです。

また、 24時間相談に対応しているので、忙しい人や空いた時間に過払い金について相談したいという方にもオススメでしょう。

さらに、不明点はその都度問い合わせたい、心配なことは相談して解消しておきたいと感じている人にもおすすめです。

ベリーベスト法律事務所では、電話の問い合わせに24時間対応しているだけでなく、何回でも相談可能で、相談にかかる費用も電話やメールであれば無料です。

なので、色々と相談したい人にはぴったりの事務所になっています。

実際に依頼するときに発生する費用

過払い金請求の場合

  • 相談料:無料
  • 手数料:50,000円(1社あたり)
  • 解決報酬:20,000円(1社あたり)
  • 成功報酬:取り戻した過払い金の20%
  • 成功報酬 裁判をした場合 :取り戻した過払い金の25%
  • 事務手数料:無料

依頼後の過払い金請求の流れ

  • ①お問い合わせ・相談
  • ②ベリーベスト法律事務所へ過払い金請求の申し込み
  • ③ベリーベスト法律事務所にて取引
  • ④過払い金を返還

任意整理の場合

  • 相談料:無料
  • 手数料:50,000円(1社あたり)
  • 解決報酬:20,000円(1社あたり)
  • 減額報酬:減額できた金額の10%
  • 過払い金成功報酬:取り戻した過払い金の20%
  • 過払い金成功報酬 裁判をした場合 :取り戻した過払い金の25%
  • 事務手数料:無料

依頼後の任意整理の流れ

  • ①お問い合わせ・相談
  • ②ベリーベスト法律事務所へ任意整理の申し込み
  • ③ベリーベスト法律事務所にて取引
  • ④今後の返済について説明

個人再生の場合

  • 基本報酬 住宅ローン条項なし:400,000円
  • 基本報酬 住宅ローン条項あり:   500,000円
  • 成功報酬:無料
  • 裁判所申立費用:30,000円

依頼後の個人再生の流れ

  • ①お問い合わせ・相談
  • ②ベリーベスト法律事務所へ個人再生の申し込み
  • ③ベリーベスト法律事務所にて取引
  • ④認可・不認可の決定

自己破産の場合

  • 相談料:無料
  • 基本報酬 同時廃止:300,000円
  • 基本報酬 少額管財:400,000円
  • 基本報酬 法人破産:600,000円〜
  • 成功報酬:無料
  • 裁判所申立費用 同時廃止:30,000円
  • 裁判所申立費用 少額管財:30,000円
  • 予納金:200,000円〜(少額管財の裁判所申立費用とは別途)

依頼後の自己破産の流れ

  • ①お問い合わせ・相談
  • ②ベリーベスト法律事務所へ自己破産の申し込み
  • ③ベリーベスト法律事務所にて取引
  • ④免責審尋
  • ⑤免責許可決定・復権

弁護士に直接アポを取らねばならないが担当の弁護士は選べない

弁護士と会うためには直接アポを取る必要がある

ベリーベスト法律事務所は大規模な事務所である分、抱えている案件も多いため、問い合わせも多くなっています。

そのため、初期対応しているのは専門のテレホンアポインターになっていると考えられるでしょう。

なので、最初は弁護士の方と話すわけではないため、弁護士と会って相談に乗ってもらいたい人は電話やメールでアポイントを取る必要があります。

担当の弁護士は選べない

ベリーベスト法律事務所には、借金問題だけでもたくさんの弁護士が在籍しています。

そのため、アポを取っても、どの弁護士の人が担当になるかわかりません。

また、こちらから弁護士を指名するのも難しいでしょう。

ですが、ベリーベストでは、チームで債務整理を担っています。

そのため、弁護士ごとに過払い金返還の成果が大きく異なるということは少ないので、よほどの理由がなければ、担当弁護士は事務所の人選にお任せして問題ありません。

問い合わせの際には「過払い金請求についての相談」であることをきちんと伝える

ベリーベスト法律事務所は、事務所も大きく問い合わせ件数はおよそ、7万件以上で、単純に計算しても7分に1本の相談電話があります。

そのため、きちんと対応してもらうためにも「過払い金請求についての相談で電話をした」ということが伝わるようにしましょう。

もし、自信がない方は電話の前に内容を簡単にまとめておくと良いでしょう。

事務所情報

名称: ベリーベスト法律事務所 Verybest Law Office
設立: 平成22年 12月
代表者名: 酒井 将
浅野 健太郎
萩原 達也
住所: 〒106-0032
東京都港区六本木1-8-7 MFPR六本木麻布台ビル11階アクセス:東京メトロ南北線六本木一丁目駅 2番出口より徒歩3分 
電話番号/FAX番号: 0120-666-694
03-6234-1585
03-6234-1586(FAX)
受付時間: 9:30~21:00

過払い金の基本知識について知る

グレーゾーン金利とは

過払い金を発生している大きな理由は「グレーゾーン金利」と呼ばれる金利帯で貸し付けを行っていたことです。

貸し付け時の利息の上限を定める法律が「利息制限法」と「出資法」の2つ存在しており、その上限金利の中間にあたる金利帯のことをグレーゾーン金利と呼びます。

利息制限法の上限金利は15~20%、出資法の上限金利は29.2%となっており、グレーゾーン金利は2つの上限金利の間の21~29.2%に設定されています。

利息制限法の上限金利は超過するが、出資法の上限金利は超えない金利になっていたわけです。

グレーゾーン金利で貸し付けを行なっていた背景には2つの理由があります。

1つ利息制限法の上限金利を超えても罰則規定がなかってことです。

2つ目はみなし弁済と呼ばれる法律があり、これを適用することで利息制限法の上限金利を超えて貸し付けができると解釈されていたためです。

ただし、2006年の裁判でグレーゾーン金利は違法であるという判決が下り、ここから過払い金請求が法的に認められることとなり、今に至るわけです。

過払い金請求のメリットとは

過払い金請求のメリットは何と言っても支払い過ぎた利息としてお金を取り戻すことができることです。

過去に支払っていたお金を戻ってくるわけですから、形的には臨時収入のような形になります。

過払い金に5%の利息を付けて請求する権利が法律に認められていますので、支払った金額以上に請求することもメリットの1つになります。

また、返済中の人も過払い金請求を行うことができ、過払い金を返済に充てることが出来ます。

金額によっては過払い金で完済することも可能です。

残債が残ってしまったとしても、残りの借金額を減らすことが出来るので月々の返済が楽になります。

過払い金請求は法的に認められている正当な権利ですので、基本的にはメリットしかありません。

代理で過払い金請求できるのか

過払い金請求の手続きは本人が行うことが原則となっています。

過払い金は個人の資産にあたるものでもあり、それを他者が勝手に請求出来ないようになっていますし、手続きするには個人情報にあたる情報も開示しなければいけません。

こういったことから過払い金請求は基本的に本人だけが行うことができます。

司法書士や弁護士の専門家が代行することがありますが、これは本人が依頼している場合のみ可能になります。

家族や恋人、友達から依頼することはできません。

ただし、病気やケガなどの理由で本人が動けない場合は代理請求を行うことができます。

この場合も本人の意思が重要になりますので代理請求を行う時は委任状が必要になります。

法律的には委任状があれば代理人として過払い金請求を行うことが出来ますが、恋人や友達の場合は裁判所が認めてくれないケースもあるので注意しましょう。

弁護士と司法書士の違い

過払い金請求の手続きを依頼できるのは司法書士と弁護士ですが、代行できる範囲に違いがあります。

弁護士は法律に関わる全ての業務を行うことができるため、基本的に過払い金請求において代行出来ないことはありません。

しかし、司法書士の場合は違います。

まず司法書士は受けることができる案件に制限があり、過払い金の金額が1社あたり140万円以上の案件は依頼を受けることが出来ません。

また、裁判で本人の代わりに出廷できるのは簡易裁判所のみとなっているため、控訴審では代理人として出廷することが出来ません。

このように司法書士と弁護士には代行できる範囲に違いがありますので、自分の状況にあった方に依頼をすることが重要です。

遅延・延滞した時も過払い金請求できるのか

過去に遅延や延滞をしたことがある場合でも過払い金請求を行うことが出来る可能性はあります。

過払い金は支払い過ぎた利息のことですので、遅延や延滞をしていても不当な金利であれば請求することができます。

ただし、遅延や延滞をすると遅延損害金として法律で法定利息の1.46倍までを請求できる決まりがあります。

そのため、上限金利の20%以上を超えた金利で貸し付けを行なっても良く、過払い金が発生しないと主張されることがあります。

この場合、法定利息の1.46倍までの金利で返済していた場合は賃金業者の主張通り過払い金は発生しませんが、それ以上の金利で支払っていた場合は不当に利益を得ていると見なされますので過払い金が発生します。

ですので、過去に遅延や延滞をしてしまって過払い金請求できるか不安な方は、引き直し計算を行い、適正な金額を明らかにして過払い金があるかどうか確認してみましょう。

遅延損害金が発生している場合の引き直し計算は複雑になりますので、専門家に依頼して調査してもらうのが良いです。

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